Nolido Cash est disponible dans 6 pays de la zone UEMOA (à l'exception de la Guinée et du Niger). Dans ces pays, vous pouvez utiliser vos comptes Mobile Money, vos cartes bancaires et vos comptes bancaires directement depuis l'application.
FAQs
Les réponses aux questions les plus fréquentes sur Nolido, N'Lite et N'Business.
Nolido est une application multi-profil. Téléchargez l'application, créez d'abord votre profil N'Lite (particulier) en validant votre KYC (pièce d'identité, permis, etc.). Une fois ce profil validé, vous pouvez basculer, dans la même application, vers un profil N'Business en ajoutant les documents de votre entreprise (RCCM, IFU et les autres pièces exigées pour le KYB selon la réglementation BCEAO en zone UEMOA). L'accès à N'Business passe donc obligatoirement par la validation préalable d'un profil N'Lite.
Les envois d'argent sont aujourd'hui limités aux 6 pays de la zone UEMOA couverts par l'application. Les profils N'Business peuvent en revanche encaisser dans d'autres devises et via d'autres moyens de paiement grâce à des partenaires externes (Nigeria et d'autres pays, en Afrique et au-delà) — mais l'envoi d'argent reste, pour des raisons de conformité, restreint à ces 6 pays.
Nolido offre un service de paiement instantané. Nos services financiers sont disponibles 24h/24 et 7j/7. Votre bénéficiaire reçoit instantanément le dépôt d'argent et peut déjà en faire usage. En cas de perturbations, merci de contacter le service client.
Les frais varient selon le type de transaction. Vous pouvez consulter le détail à tout moment dans la rubrique "Grille tarifaire" de l'application. Nos tarifs sont parmi les plus transparents du marché : aucun frais caché, toujours affiché avant votre transaction.
Sur un profil N'Lite : tant que le KYC n'est pas validé, vous êtes limité à 50 000 FCFA. Une fois le KYC validé, la limite passe à 30 000 000 FCFA de volume par mois. Les profils N'Business n'ont pas de limite de volume.
Contactez le support directement depuis l'application Nolido pour toute demande d'annulation.
Rendez-vous dans l'application Nolido, dans Paramètres, puis Sécurité et confidentialité. Tout en bas de cette rubrique, cliquez sur "Supprimer mon compte". Confirmez votre action, puis saisissez votre mot de passe pour valider votre identité. Une fois la requête confirmée, votre compte est effectivement supprimé après 30 jours.